a. Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los productos o servicios proporcionados por ON Medical, o los presentes Términos y Condiciones serán sometidos antes de cualquier disputa judicial, a un Órgano Mediador Neutral, en el cual no hay juez ni juzgador, y mismo que intentara solucionar cualquier tipo de conflicto entre ambas partes sin necesidad de acudir necesariamente a los Tribunales competentes.
b. Para solicitar la intervención de este órgano neutral solucionador de conflictos, usted deberá enviar un escrito libre, explicando el motivo de su reclamo, al correo electrónico asesorias@marcasyfranquicias.org
c. Mismo órgano mediador tendrá un plazo de 5 días hábiles para darle una respuesta a su escrito libre.
d. Mismo que será conducido en español por un solo árbitro y las leyes aplicables serán las de México. Acordamos que cualquier procedimiento de solución de controversias se llevará a cabo sólo de manera individual y no en acciones colectivas, de clase, o acción representativa.
e. En el supuesto de que este órgano mediador no haya podido solucionar el conflicto, y sea su deseo acudir con la autoridad competente, usted se obliga en todo momento a someterse ante los Tribunales competente de la Ciudad de Chihuahua, Chihuahua. Renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
f. Disposiciones Legales. El Usuario está obligado a cumplir con todas las restricciones y regulaciones que establezca cualquier autoridad de los tres niveles de gobierno en lo relativo o que pueda aplicar para el uso de este servicio.
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